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お問い合わせ 0422-54-0655

ツアーお申込みに関してよくあるご質問(Q&A)

Q参加人数は申し込み後でも変更できますか?

 

Q参加者の変更はできますか?

 

Q申込者と参加者が異なる場合はどうすればいいですか?

 

Q大人数のグループで申し込みたいのですが?

 

Q幼児、子供、大人の区分の違いは何ですか?

 

Q2歳以下の子供を連れてツアーに参加できますか?

 

Q未成年者のみでツアーに参加できますか?

 

Q 参加人数は申し込み後でも変更できますか?

A お申し込みが完了すると、参加人数の変更のお手続きはインターネットからはできません。旅倶楽部までお電話(048-224-1011)にてご連絡ください。

 

Q 参加者の変更はできますか?

A お客様は当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すことができます。

ただし、航空機の予約者名変更ができないなどの事由により、交替に応じかねる場合がありますので、予めご了承ください。

また、変更する旨を旅倶楽部まで必ずご連絡ください。

 


Q 申込者と参加者が異なる場合はどうすればいいですか?

A ご旅行参加者の中から参加代表者を登録していただく必要があります。

インターネット決済をご利用の方は、代表者の氏名、ご住所を弊社問い合わせページよりご連絡いただくか、お電話(048-224-1011)にてご連絡ください。

 

Q 大人数のグループで申し込みたいのですが?

A 可能です。インターネットでのお申し込みの場合は、人数分のネット決済をお済ませください。また、在庫切れ表示が出た場合は旅倶楽部までお電話(048-224-1011)にてご連絡ください。

 

Q 幼児、子供、大人の区分の違いは何ですか?

A ●国内旅行

 

 ●海外旅行

 

《幼児(3歳以上)のお取り扱い変更についてのご案内》

国内・バス全ツアーにおいて、これまで幼児について、サービスの提供がないことを前提にバス席を確保しない場合は、無料としてきましたが、安全管理上の観点から2008年3月1日出発以降(一部2月より開始)の国内・バス全ツアーにおきまして、3歳以上の未就学の幼児のお取り扱いは、原則バス席を確保し、有料あつかいとさせていただきます。

 

【注意事項】

●いずれも出発日が基準となります。(旅行中に誕生日を迎えても出発時の条件等が適用となります。)

●幼児の代金は、コースごとに異なりますので、お問い合わせください。

●幼児代金には、旅程中のバス席および施設利用料・入場料・フルーツ狩りなどの実費分が含まれますが、原則としてホテルのベット、食事の提供はありません(バイキングなど一部のツアーを除く)。また、JR利用の場合は、座席の確保はありません。航空機利用の場合は、座席が確保されます。

●子供(小学生)代金同様のサービス内容の提供をご希望の場合は、子供代金にてお申し込みいただきますようお願いいたします。

 

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Q 2歳以下の子供を連れてツアーに参加できますか?

A 2歳以下のお子様を連れての参加は一部ツアー(登山など)を除き承っております。

【国内旅行】

●2歳以下の、お子様の旅行代金は無料です。

※但し旅程中のバス席ならびに飛行機にて座席を必要とする場合には有料となりますので、幼児代金にて申込をお願いいたします。

(JR利用のツアーで座席が必要な場合は子供代金でお申し込みください。)

■ご参加の流れ

申込完了(予約時には2歳以下のお子様の人数は含めずに予約してください。)

旅倶楽部に電話(048-224-1011)で2歳以下の参加者がいる旨をお伝え下さい。

当日集合場所にお越し下さい。

●必ず旅行出発の前に旅倶楽部まで、ご連絡を頂きますようお願いいたします。

※旅行当日の集合場所での、お申し出はご遠慮ください。円滑な旅行サービスの提供に支障をきたす恐れがありますので事前にご連絡を頂きますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

【海外旅行】

●2歳は子供代金、1歳以下は幼児代金でお申し込みください。

 

Q 未成年者のみでツアーに参加できますか?

A 20歳未満の方のみでご旅行される場合には、ご参加者の保護者の方の同意書をいただいております。(同意書はご予約後に送付いたします。) 万が一、不正なお申し込みが判明した場合は、お取り消しをさせていただきますので、予めご了承ください。

※海外ツアーは15歳未満の方は保護者の同行を条件とします。20歳未満の方が単独でご参加される場合は、保護者の同意書の提出が必要となります。(各国の法律またはホテルごとの営業規則により、未成年者のみでのご宿泊ができない場合がありますので、予めご了承ください。

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